La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site du Gîte Chazotte sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente politique.
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nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations liées à une réservation
adresse IP
données de navigation via les cookies
4. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées afin de :
gérer les demandes de réservation
répondre aux demandes de contact
assurer le suivi des séjours
envoyer les confirmations et informations relatives aux réservations
améliorer l’expérience utilisateur du site
garantir la sécurité du site
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Paiement en ligne
Les paiements réalisés sur le site sont sécurisés via des prestataires de paiement externes tels que Stripe ou PayPal.
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par Exallos ou le Gîte Chazotte.
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7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.
8. Protection des données
Exallos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
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Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter : contact@exallos.fr
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques du site.
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Politique d’annulation & remboursement
Conditions générales de réservation et d’annulation du Gîte Chazotte
Modalités de réservation
La réservation sera confirmée par l’hôte. Le paiement se fait en totalité à la réservation. En cas de refus de confirmation, le RIB sera demandé à des fins de remboursement.
Conditions d’annulation
Plus de 14 jours avant l’arrivée
Remboursement intégral de l’acompte versé.
Entre 14 jours et 7 jours avant l’arrivée
Remboursement de 50% du montant total de la réservation.
Moins de 7 jours avant l’arrivée
Aucun remboursement ne sera effectué.
Report de séjour
Un report peut être proposé sans frais supplémentaires, sous réserve des disponibilités du gîte. Cette option doit être demandée dans les délais compatibles avec les conditions d’annulation.
Non-présentation
En cas de non-présentation le jour d’arrivée sans notification préalable, aucun remboursement ne sera effectué et le montant total du séjour reste dû.
Interruption de séjour
Tout séjour commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé, quelle qu’en soit la raison.
En réservant le Gîte Chazotte, vous acceptez l’ensemble de ces conditions d’annulation et de remboursement.
